هلدن آکادمی– اختلافات را عادلانه و بدون خشونت حل کنید
ما به شما دوره ها و کارگاه های حل اختلاف بدون خشونت ارائه می دهیم. تمرکز ما در زمینه های بین فرهنگی است. ما با پناهندگان یا کسانی که تجربه ی مهاجرت دارند یا با مهاجران و پناهندگان کار می کنند، همکاری می کنیم. این دوره ها و کارگاه ها برای نوجوانان و بزرگسالان طراحی شده اند
تیم هلدن آکادمی از میانجی ها و مترجمان حرفه ای تشکیل شده است. از آنجایی که تیم ما بین المللی است و همکاران ما از کشورهای آلمان، سوریه، افغانستان و ایران می باشند، کارگاه ها نه تنها به زبان آلمانی٬ بلکه به زبان های عربی و فارسی و دری نیز ارائه می شوند. در مجموع تلاش ما بر آنست برای ارائه ی مطالب از زبان ساده ای استفاده کنیم تا همه ی شرکت کنندگان بتوانند به خوبی مشارکت کنند
کارگاه های نوجوانان– بی تفاوت باش وقتی یکی سر به سرت می ذاره
ما در کارگاه هایمان به نوجوانان یاد می دهیم چگونه اختلافات پیش آمده را مسئولانه حل کنند. آنها یاد می گیرند نیازهای خودشان و طرف دعوا را بهتر بشناسند و به آنها توجه کنند. ما به دنبال نوجوانان می رویم و از آن ها راجع به سرگذشت٬ تجربه و چیزهایی که در زندگی مشغولشان می کند می پرسیم و اینکه الان کجای زندگی ایستاده اند! بعد روی این پاسخ ها کار می کنیم تا به واقعیت نوجوانان نزدیک شویم و امکان استفاده ی عملی از ابزارهای حل اختلاف را برایشان ممکن کنیم
کارگاه های بزرگسالان– صلاحیت حل اختلاف خود را بهتر کنید
در کارگاه های بزرگسالان شرکت کنندگان ما شیوه ی برخورد حرفه ای با اختلافات بین فرهنگی در محل کار و زندگی خصوصی را یاد می گیرند. مفاد اصلی این دوره ها به عنوان مثال آنالیز رفتار خود آدم ها هنگام دعوا، اطلاعات پس پرده هنگام بالا گرفتن دعوا و پایان یافتن آن و یادگیری استراتژی هایی است که برای حل اختلافات پیچیده مفیدند
طول زمان کارگاه ها
ما حجم گسترده ای از برنامه های آماده از موضوعات، تمرین ها وانعکاسات تدارک دیده ایم. طول کارگاههای ما بر اساس علاقه و زمان شما از یک نصفِ روز تا چندین هفته متفاوت است. با ما تماس بگیرید تا ما بر اساس نیاز و علاقه ی شما به موضوعات مختلف راهنمایی تان کنیم
میانجیگری و مشارکت به عنوان اساس کار ما
میانجیگری بیش از یک روش است؛ در واقع یک موضع است. در میانجیگری طرفین دعوا با حس مسئولیت خود داوطلبانه و نه از بالا به حل اختلاف می پردازند. ارزش هایی مانند باز بودن، هم دردی، گوش دادن و پذیرا بودن در محور کار قرار دارند. در میانجیگری سعی می کنیم تا حد امکان پیش داوری نکنیم وطرف مقابل را مقصر ندانیم تا بتوانیم روابط بین فردی را پررنگ تر کنیم. در بهترین حالت موضع ما باید بی طرفانه و دموکراتیک باشد
ما در این روش به طور منطقی با مشارکت پیش می رویم طوری که شرکت کنندگان موضوعات زندگی روزمره ی خود را به ما ارائه می دهند و ما با روشهای تعاملی با مشارکت و بازی خودشان برای اختلافاتشان دنبال راه حل های احتمالی می گردیم و گزینه های ممکن را بررسی می کنیم. (در دوره های بزرگسالان بیشتر به تئوری و مفاد نظری می پردازیم.) ما با توسعه و قدردانی صلاحیت افراد برای حل اختلاف به آن ها کمک می کنیم این توانایی را در خود تقویت کنند
مثال برای مفاد کارگاهها
دوره ی مقدماتی
اختلاف چیست؟ ایجاد درگیری، موقعیت های دعوا و دلیل پدید آمدن اختلاف
دریافت فردی، تغییر زاویه ی دید، به رسمیت شناختن نگاه های متفاوت به یک قضیه
بازتاب رفتار خود هنگام درگیری
نقش احساسات و نیازها هنگام درگیری
نقش حرکات بدن هنگام دعوا که گاهی تشدید کننده و گاهی خنثی کننده می باشند.
تمرینات جلوگیری از خشونت
درگیری های بین فرهنگی
بررسی تاثیرپذیری آدم ها از فرهنگ خودشان
تغییر زاویه ی دید
برخورد با موقعیت های جدید و ناآشنا
کلیشه، پیش داوری و تبعیض
اجتناب از درگیری و راه های دوری گزیدن از آن
زمینه های ارتباط بدون خشونت
تشخیص و نام بردن از احساسات و نیازها به هنگام درگیری
شناسایی و به رسمیت شناختن علائق طرف دعوا: گوش دادن به طرف مقابل با حس همدردی
درک معنا و مفهوم حرکات طرف دعوا
تمایز قائل شدن بین زیر نظر گرفتن بدون ارزش گذاری و تعبیر و تفسیرهایی که درگیری را شدت می بخشد
به جای طلبکار بودن خواست خود را مودبانه و بر اساس نیازها ابراز کردن
حس همدردی برای خود و قائل شدن حد و مرز
قدم های اول در جهت حل اختلاف توسط روش میانجیگری
اصول پایه ای میانجیگری
موضع یک میانجی یا واسطه
روند روش میانجی گری
تکنیک های کارآمد ارتباط(گوش دادن فعال به طرف مقابل، بازگو کردن ماجرای اختلاف با کلمات دیگر، انعکاس ماجرا، فرموله کردن مثبت)
تست کردن شدت دعوا با روش های آموخته شده و فن بازی
یافتن راه حل های خلاقانه: دست یافتن به حالت برنده-برنده
حد و مرز میانجیگری
آدرس ایمیل